Tel: 0572 53500
Fax: 0572 951193
Siamo a vostra disposizione per qualsiasi informazione sui prodotti, sui servizi e sulle iniziative della farmacia. Il modo più rapido per raggiungerci è il telefono, negli orari di apertura; per le richieste che non sono urgenti potete scriverci un'e-mail oppure usare il modulo qui sotto, indicando un recapito al quale possiamo rispondervi. Vi risponderemo appena possibile, sempre negli orari in cui la farmacia è aperta.
Al telefono o per e-mail possiamo verificare se un prodotto è disponibile e, se non lo è, ordinarlo e dirvi quando potrete ritirarlo. Possiamo darvi informazioni sulle preparazioni galeniche, sul noleggio del tiralatte e della bilancia per neonati, sui controlli che si possono fare in farmacia, come la misurazione della pressione e le autoanalisi di colesterolo, trigliceridi e glicemia, e sulle offerte del momento. Siamo a disposizione anche per le domande sulla Carta Valore, per sapere quale farmacia è di turno nei giorni successivi o semplicemente per un consiglio su come usare correttamente un prodotto che avete già acquistato.
Se volete trovare pronto ciò che vi serve, potete prenotarlo con una telefonata e passare a ritirarlo negli orari di apertura. Un'altra possibilità è il servizio di ritiro in farmacia del network Valore Salute, disponibile su ordinionline.valoresalute.it e nella relativa app: si cerca il prodotto, lo si prenota indicando la Farmacia Satti come punto di ritiro e si riceve una e-mail di conferma con il riepilogo dell'ordine. Per i medicinali che richiedono la ricetta, al momento del ritiro dovrete portare la ricetta del medico, o il promemoria della ricetta elettronica, e la tessera sanitaria.
Per proteggere la vostra riservatezza vi chiediamo di non inviarci tramite il modulo o per e-mail informazioni sulla vostra salute, diagnosi, referti o fotografie di ricette. Se avete bisogno di un consiglio su un problema di salute, è molto meglio parlarne di persona in farmacia, dove il farmacista può farvi le domande giuste e valutare la situazione con la dovuta discrezione; per i dubbi sulle terapie il riferimento resta sempre il vostro medico. Il modulo serve per le richieste di informazioni generali e per essere ricontattati.
Il modulo e la posta elettronica non sono adatti alle richieste urgenti, perché vengono letti soltanto quando la farmacia è aperta. Se avete bisogno di un farmaco con urgenza mentre siamo chiusi, rivolgetevi alla farmacia di turno: trovate le indicazioni nella pagina Turni. In caso di emergenza sanitaria non scriveteci e non telefonateci, ma chiamate subito il 118 o il 112.
La farmacia si trova in via G. Matteotti 35, a Monsummano Terme, a pochi passi da Piazza Giuseppe Giusti e dalla Basilica della Fontenuova. La mattina siamo aperti dalle 8.30 alle 12.30; il pomeriggio dalle 16.00 alle 20.00 nel periodo estivo e dalle 15.30 alle 19.30 in quello invernale, mentre il sabato pomeriggio la farmacia è chiusa. Indicazioni dettagliate su come arrivare a piedi, in autobus, in auto e in treno, con i parcheggi più vicini, sono nella pagina Dove & Quando.
Sulla pagina Facebook della farmacia pubblichiamo avvisi, novità e iniziative: è un modo semplice per sapere in anticipo di variazioni di orario, giornate dedicate a controlli o promozioni particolari. Il collegamento è nel menu laterale di ogni pagina del sito, alla voce «seguici su». Ricordate però che i social non sono il canale giusto per le domande personali sulla salute: per quelle vi aspettiamo in farmacia.
Serve un appuntamento per le autoanalisi?
No: per i controlli di colesterolo, trigliceridi e glicemia potete venire durante l'orario di apertura senza appuntamento, a digiuno; il risultato è pronto in pochi minuti.
Accettate le ricette elettroniche?
Sì. Per ritirare un farmaco prescritto con ricetta elettronica basta il promemoria rilasciato dal medico, oppure il numero della ricetta insieme alla tessera sanitaria del paziente.
Il tiralatte e la bilancia per neonati vanno prenotati?
È consigliabile: telefonateci qualche giorno prima per verificare la disponibilità, così al momento del ritiro troverete tutto pronto e vi spiegheremo come usare gli apparecchi.
Non trovo un prodotto sugli scaffali: posso chiederlo?
Certo. Molti prodotti, a cominciare dai medicinali, sono conservati dietro il banco e non sono esposti; quelli che non abbiamo in negozio possono essere ordinati. Chiedete al farmacista, anche portando la confezione vuota o una foto del prodotto che usate di solito: ci aiuta a trovare esattamente quello giusto.
Dove posso buttare i medicinali scaduti?
I medicinali scaduti non vanno gettati nei rifiuti di casa: si conferiscono negli appositi contenitori per la raccolta che si trovano presso le farmacie. Le confezioni di cartone e i foglietti illustrativi, invece, vanno nella raccolta della carta.
Farmacia SATTI DR. CARLO LUIGI & C. SNC
Via G. Matteotti 35 - 51015 Monsummano Terme (PT)
Telefono 0572 53500 - Fax 0572 951193
E-mail info@farmaciasatti.it
Partita IVA 01598440475
La farmacia fa parte del network delle farmacie Valore Salute ed è guidata dalla famiglia Satti, farmacisti a Monsummano Terme da quattro generazioni: dal 2006 il direttore è il dottor Giovanni Satti.